Términos del servicio
Términos de Servicio — Raízona®
Última actualización: Mayo 2026
Por favor lee estos Términos de Servicio detenidamente antes de usar nuestro sitio web o realizar una compra. Al acceder a raizona.com o al realizar un pedido, aceptas estar sujeto a estos términos.
1. Información General
Raízona® ("nosotros", "nuestro", "la empresa") opera el sitio web raizona.com. Estos términos aplican a todos los usuarios, visitantes, clientes y personas que accedan o utilicen nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente.
2. Elegibilidad
Para realizar una compra en raizona.com debes:
- Tener al menos 18 años de edad
- Residir en los Estados Unidos
- Proporcionar información de pago y envío válida y verídica
- No estar prohibido por ninguna ley aplicable de recibir nuestros productos
3. Productos y Disponibilidad
- Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso
- Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso
- Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto por pedido o por cliente
- Las descripciones de productos son lo más precisas posible, pero no garantizamos que sean completamente exactas, actuales o libres de errores
4. Pedidos y Pagos
- Al realizar un pedido, confirmas que la información proporcionada es verídica y completa
- Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de checkout (tarjetas de crédito/débito, PayPal, Shop Pay, entre otros)
- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones que incluyen, pero no se limitan a: disponibilidad de producto, errores en la descripción o precio, o sospechas de fraude
- Si tu pedido es cancelado y ya fue cobrado, emitiremos un reembolso completo al método de pago original
5. Precios e Impuestos
- Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD)
- Los impuestos aplicables serán calculados y añadidos al total durante el proceso de checkout según las leyes fiscales del estado de entrega
- Raízona® no es responsable por aranceles o cargos adicionales que puedan aplicar en casos específicos
6. Envíos y Entregas
Los tiempos y condiciones de envío están detallados en nuestra Política de Envíos disponible en raizona.com. Al realizar tu pedido aceptas los términos de dicha política.
7. Devoluciones y Reembolsos
Las condiciones de devolución y reembolso están detalladas en nuestra Política de Devoluciones disponible en raizona.com. Al realizar tu pedido aceptas los términos de dicha política.
8. Descargo de Responsabilidad sobre Salud
- Los productos de Raízona® son suplementos dietéticos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad
- Las afirmaciones sobre nuestros productos no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA)
- Los resultados individuales pueden variar
- Consulta a tu médico antes de comenzar cualquier suplemento, especialmente si estás embarazada, lactando, tomando medicamentos o tienes alguna condición médica
- Raízona® no se hace responsable por cualquier reacción adversa resultante del uso de nuestros productos
9. Propiedad Intelectual
- Todo el contenido de raizona.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos y diseños, es propiedad exclusiva de Raízona® y está protegido por las leyes de derechos de autor
- No está permitido reproducir, distribuir, modificar o usar nuestro contenido sin autorización escrita previa
- El nombre Raízona®, el logotipo y las marcas asociadas son marcas registradas de la empresa
10. Conducta del Usuario
Al usar raizona.com, aceptas no:
- Usar el sitio para ningún propósito ilegal o no autorizado
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio
- Transmitir virus, malware u otro código dañino
- Recopilar información personal de otros usuarios
- Publicar contenido falso, engañoso o difamatorio
- Interferir con el funcionamiento normal del sitio
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Raízona® no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Pérdida de ganancias, datos o goodwill
- Daños resultantes del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios
- Errores u omisiones en el contenido del sitio
La responsabilidad total de Raízona® no excederá en ningún caso el monto pagado por el cliente en la transacción específica que dio lugar a la reclamación.
12. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Raízona®, sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de tu uso del sitio, tu violación de estos términos o tu violación de los derechos de terceros.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes del Estado de Nebraska Estados Unidos, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de dicho estado.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio es considerada inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida, y las demás disposiciones continuarán en plena vigencia.
15. Acuerdo Completo
Estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Política de Envíos, constituyen el acuerdo completo entre tú y Raízona® con respecto al uso de nuestro sitio y la compra de nuestros productos.
16. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:
📧 support@raizona.com 🕐 Tiempo de respuesta: 1–2 días hábiles 🌐 raizona.com
Al usar raizona.com y realizar una compra, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad.